Nosotros hacemos los "experimentos". Tú puedes elegir sin riesgo.

Antonio Torregrosa / CEO e Ingeniero de Telecomunicaciones

Todo esto empieza con dos jóvenes emprendedores que se conocen estudiando Ingeniería de Telecomunicaciones. Aunque personalmente éramos muy diferentes, compartíamos inquietudes e intereses y al terminar la carrera, creamos una microempresa para instalar antenas de WiMAX para un proveedor de Internet local.

Trabajando conjuntamente es donde mejor se conoce a otra persona. Y también constatamos que seguíamos aprendiendo y disfrutando con nuestro trabajo; aquello era lo nuestro.

A medidas que visitábamos clientes y nos solicitaban nuevos trabajos, fuimos ampliándolos a las instalaciones de antenas parabólicas para canales internacionales, domótica, y otros servicios dentro de estos campos.

Los clientes, que cada vez eran más numerosos, que habían depositado su confianza en nosotros y nos consideraban muy competentes en tecnología, nos solicitaban información y asesoramiento sobre alarmas, videovigilancia y todo lo relacionado con los sistemas para la seguridad, lo que nos llevó a formarnos para dominar también este delicado campo y a colaborar con otros profesionales.

Finalmente, nos sentimos preparados para acometer el servicio de instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad, sistemas que abordamos, primero desde la perspectiva tecnológica, de conexiones y por último desde las prácticas y teorías de la seguridad policial.

Pero en todo ese camino, hemos tenido que ir estudiando, eligiendo, probando e instalando sistemas, materiales, aparatos como cámaras, distintos tipos de sensores, centrales de alarmas, conexiones, transmisiones, antenas, software, mandos, y todo lo necesario que el día a día nos exige para dar un servicio en creciente eficacia. 

Queríamos también atender a nuestro público de una forma directa y cómoda para ellos, por lo que con una empresa hermana y complementaria, PC30, que llevaba 15 años dando servicio informático en la zona, nos unimos para crear el grupo Smartech Solutions, y abrimos al público un establecimiento de atención y venta, donde seguimos actualmente.

Hemos tenido buenas, regulares y malas experiencias, dificultades de mantenimiento y gratificantes muestras de reconocimiento por nuestros servicios, los sistemas y materiales instalados. Nada sentimos más gratificante que la satisfacción de un cliente.

No ha sido un camino fácil, la gran oferta de productos, la variedad de calidades y precios, la invasión de aparatos orientales de difícil calificación y sobre todo la práctica del día a día instalando y manteniendo instalaciones nos han otorgado algo que no se puede comprar, la EXPERIENCIA contrastada.

Poco a poco íbamos siendo conscientes de ese conocimiento, sabíamos qué productos elegir, donde conseguirlos y como instalarlos e integrarlos.

Cada vez era más frecuente que instaladores y empresas de nuestro entorno nos solicitaran esa valiosa información que junto a nuestra formación técnica, habíamos acumulado. Técnicos y empresas instaladoras empezaron a pedirnos que les facilitásemos esos materiales y aparatos que nosotros mismos instalábamos y de los que podían confiar.

Conforme se ampliaba el área de nuestros clientes técnicos, nos vimos obligados a racionalizar también la logística y el afán de facilitar el servicio, nos aconsejó crear una tienda online que al principio fue solo para profesionales.

Francisco Belso / CTO e Ingeniero de Telecomunicaciones

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