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ENVÍO NACIONAL (PENÍNSULA Y BALEARES)

- Pedidos igual o inferiores a 49 € | Entrega en 1-2 días hábiles: 4,99€

- Para clientes registrados en la categoría profesional, los gastos de envío son gratuitos a partir de 150 € + IVA

- Pedidos categoría "Redes WiFi" (Ubiquiti, Mikrotik...) y "Fibra óptica" menor o igual a 500 +IVA | Entrega en 1-2 días hábiles: 7,99€

CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y PORTUGAL: No disponible por el momento.

CONDICIONES

- Entrega con firma en destino y número de seguimiento a través de nuestra web.

- Algunas zonas alejadas de los núcleos urbanos o capitales de provincia no disponen de reparto diario, por lo que la entrega se realizará el primer día disponible por parte de la agencia de transporte, pudiendo demorarse la previsión de 1-2 días hábiles.

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RECOGIDA EN TIENDA

DIRECCIÓN

Puedes venir a buscar y pagar tu pedido en nuestra tienda situada en:

Avda. Federico García Lorca, 101

03178 Benijófar (Alicante)

HORARIO

- Tienda y atención al cliente: Lun a Vie de 09.00h a 18h

CONDICIONES

- Opción de recogida disponible para todos los pedidos sin límite de peso o valor.

- Después de la compra, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la disponibilidad del producto el mismo día o el siguiente

- Para optar a ese medio, elige Recogida en tienda como forma de envío. Puedes elegir tu forma de pago.

DEVOLUCIONES

Quetebeshop.com aceptará devoluciones dentro de los 30 días naturales desde la fecha de entrega.

Dentro de los 30 días naturales desde la fecha de entrega es posible la devolución. En este caso el cliente correrá con los gastos de envío del artículo o artículos a nuestros almacenes situados en la Avda. Federico García Lorca, 101. Benijófar (03178) Alicante. No se computará como devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío tanto de ida como de vuelta.

Es imprescindible para aceptar la devolución:

Que el producto se presente en perfectas condiciones y sin abrir.

Que el embalaje del producto sea el original y esté en perfecto estado.

El embalaje original debe enviarse asegurando su buen estado, por ello debe protegerse del mismo modo que Quetebeshop lo hace para que no pueda ser objeto de roturas en el trayecto. Para ello queda prohibido el uso de precintos o cualquier material adhesivo directamente sobre el mismo.

Todos los productos devueltos deben incluir anexo explicativo que motiva la devolución.

Quetebeshop.com trabaja para asegurar la seguridad de las transacciones con nuestros clientes, y por ello, solamente trabajamos con los medios de pago más seguros. A continuación detallamos los sistemas de pago de que dispone nuestro portal en la actualidad. 

Seguimos trabajando para ofrecerles los sistemas más accesible a usted. Si quiere hacernos alguna sugerencia puede hacerlo al email info@quetebeshop.com

PAGO CON TARJETA.

Método seguro de pago con tarjeta bancaria a través de un TPV electrónico que cumple todas las garantías de seguridad y privacidad. Las tarjetas aceptadas para este método de pago son: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electrón. El resto no son compatibles y no se aceptan para realizar el pago.

PayPal

Paypal es un sistema de pago online de reconocido prestigio internacional.

PayPal protege su información financiera con sistemas de prevención de fraudes y de seguridad líderes del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor. Una vez completado el pago, se le enviará el recibo de la transacción por correo electrónico.

¿Cómo funciona?

Una vez seleccionados sus productos en nuestra tienda acceda a la cesta, confírmela y seleccione el sistema de envío que más le convenga.

Al acceder al siguiente paso podrá elegir la forma de pago. Si su opción es PayPal siga los siguientes pasos:

Si ya es usted usuario registrado de PayPal: introduzca los datos de login en el cuadro de la derecha y en el siguiente paso podrá confirmar el pago y añadir un texto para el vendedor.

Si no es usted usuario de PayPal: Haga clic en el link "continuar" ubicado bajo el texto "¿No dispone de una cuenta PayPal?"

Introduzca su información de facturación: elija su tarjeta de crédito y tras rellenar los datos solicitados haga clic sobre "revisar pedido y continuar"

Revisar pago: En este momento podrás revisar el pago e incluir un texto para el vendedor como por ejemplo "entrega solo por las tardes". Una vez concluido este paso haz clic sobre "Pagar ahora" para finalizar la transacción.

¿Necesita ayuda?

Aquí tiene un tutorial más detallado de como pagar sin tener cuenta en PayPal.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Podrá realizar los pagos mediante transferencia bancaria. Quetebeshop.com trabaja con el Banco Sabadell para facilitar sus pagos. 

La transferencia bancaria o ingreso en cuenta es el sistema preferido por los aun recelosos del pago online. El pago por transferencia bancaria o ingreso en cuenta es, y seguirá siendo, el sistema más seguro, aunque poco a poco se va relegando por su no automaticidad a la hora de realizar una compra. 

La transferencia bancaria o ingreso en cuenta supone un retraso en la gestión de su compra la cual no entrará en proceso de preparación hasta que se haya confirmado la misma.

¿Transferencia o ingreso en cuenta?

La transferencia bancaria disfruta de la comodidad de realizar un pago desde tu oficina de confianza ordenando a la misma un trasvase de dinero desde tu cuenta corriente o de ahorros a la indicada por ti como cuenta de destino, o incluso, haciéndola desde casa a través del sistema de acceso electrónico de su banco. Este método cuenta con la salvedad del cobro de una comisión por parte de tu oficina si el pago no es realizado a otra del mismo banco o caja.

El ingreso en cuenta es el desplazamiento por su parte a la oficina elegida por usted para el pago y el ingreso de la cantidad pactada a una de las cuentas puestas a su disposición para el pago de sus compras. Esta operación no tiene comisión asociada.

Confirmación de la transferencia

Su pedido entrará en proceso de empaquetado una vez se haya confirmado el pago. El artículo pedido por usted permanecerá reservado durante 7 días durante los cuales usted podrá realizar el pago. Por nuestra parte realizaremos revisiones de nuestras cuentas en busca del mismo.

Si quiere acelerar el envío de su pedido envíenos una copia del justificante de transferencia o ingreso en cuenta a info@quetebeshop.com y procederemos al empaquetado y envío del mismo. Si el pago lo hace a través del servicio online de su Banco, podrá indicar que nos remitan notificación al email indicado más arriba o al teléfono 965 99 99 17.

PAGO EN TIENDA

Es posible pagar el pedido directamente al recoger el producto en nuestras tienda. Este método de pago está limitado a la "Recogida en Tienda"

Nuestra garantía es 100% Española. Garantía de distribución española. La garantía que ofrecemos en todos nuestros productos, excepto recambios, es de 2 años.

NOTA IMPORTANTE SOBRE LAS GARANTÍAS

En Quetebeshop queremos informar a todos nuestros clientes que TODOS LOS PRODUCTOS que vendemos a través de nuestra web disponen de GARANTÍA 100% Española

Para tramitar tu garantía tan solo tendrás que contactar con nosotros, teniendo a mano tu factura. ¡Y nada más!